Conditions générales de vente

1. APPLICATION DES CGV

  •   Toute commande passée sur le site www.imeylia.com implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

2. PRODUITS, DISPONIBILITÉ ET OFFRE

  • – Le site propose des parfums, huiles parfumées, diffuseurs, etc.
  • – Les descriptions sont aussi précises que possible, mais des erreurs peuvent exister.
  • – Les produits sont disponibles dans la limite des stocks ; en cas d’indisponibilité après commande, le client en est informé et     remboursé si nécessaire.

3. PASSATION DE COMMANDE

  • Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email après validation.
  • Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

4. PRIX

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.
  • Le prix applicable est celui validé lors de la commande, même si les prix changent ultérieurement.

5. LIVRAISON

  • Les commandes sont expédiées généralement dans les 24–48 h ouvrables après paiement.
  • Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi.
  • Le client doit fournir une adresse correcte ; en cas d’erreur ou de colis non réclamé, les frais de retour restent à la charge du client.

6. PAIEMENT

  • Les moyens acceptés comprennent carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, (option de paiement en 3 à 4 fois sous conditions).
  • Le paiement est exigible immédiatement lors du passage de commande.

7. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

  • Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
  • Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et en parfait état pour être retournés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de livraison de la part d’imeylia.
  • Le remboursement est effectué dans un délai d’environ 7 jours après réception et inspection des produits.

8. GARANTIES & RESPONSABILITÉS

  • Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés selon le Code civil et le Code de la consommation.
  • Imeylia ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits

9. DROIT APPLICABLE LITIGES

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • Avant toute action judiciaire, une tentative de résolution amiable est recommandée.